1. Explicite o conceito de competência.
Segundo a autora do texto "Diagnóstico de Necessidades de Competências", a socióloga Teresa Teixeira Lopo a "competência pode ser definida como um saber agir que implica a mobilização, para a resolução de um problema, de recursos numa situação profissional especifica".
2. Segundo Le Boterf distinga recursos pessoais de recursos da envolvente organizacional.
Para Le Boterf os "Recursos pessoais,ou seja, os saberes ou conhecimentos disciplinares (por exemplo, línguas), os saberes-fazer técnicos a que se referem à operacionalização dos saberes (por exemplo, analisar dados) e os saberes-fazer sociais e relacionais, como as atitudes e as qualidades pessoais e relacionais do individuo (por exemplo, comunicar em público) e o conjunto das experiências que acumulou" enquanto que " os recursos de envolvente organizacional, que remetem para o espaço físico da organização, o sistema de informação, a tecnologia, etc.".
3. Diga o que entende por um coletivo de trabalho
Coletivo de trabalho "não é mais do que um grupo de indivíduos (internos e externos à organização) que, dotados de meios específicos, trabalham em conjunto (por exemplo, grupo de projecto, grupo de trabalho, equipa, etc.) e num prazo previamente estipulado" afirma a socióloga Teresa Teixeira Lopo baseando a sua afirmação no estudo realizado em 2003 pela instituição governamental francesa CEDIP.
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